Правила оплаты и безопасность платежей
Способы оплаты
К оплате принимаются банковские карты Visa и Mastercard. Оплата производится в тенге (KZT) на защищённой платёжной странице банка-эквайера, открывающейся после оформления заказа.
Безопасность платежей
Платёж проходит в соответствии с правилами международных платёжных систем Visa и Mastercard с использованием шифрования и передачи данных по защищённым каналам (SSL/TLS) и технологии 3-D Secure: после ввода данных карты банк, выпустивший карту, подтверждает платёж одноразовым кодом из SMS или приложения банка.
На платёжной странице потребуется ввести номер карты, имя владельца, срок действия и трёхзначный код безопасности (CVV2/CVC2 с обратной стороны карты). Данные карты вводятся на стороне банка, передаются в зашифрованном виде и на сервере Сайта не сохраняются.
Возможные причины отказа в платеже
- карта не предназначена для платежей в интернете — уточните в банке, выпустившем карту;
- на карте недостаточно средств;
- данные карты введены неверно;
- истёк срок действия карты;
- не подтверждён код 3-D Secure — если код не приходит, обратитесь в свой банк.
Возврат денежных средств
При оплате картой возврат производится только на ту карту, с которой была произведена оплата; возврат наличными не допускается. Для возврата направьте заявление в свободной форме с номером заказа на protradekazakhstan@gmail.com. Денежные средства возвращаются после обработки заявления; срок зачисления на карту зависит от банка, выпустившего карту (как правило, от 3 до 21 рабочего дня).
Товар является медицинским изделием и предметом личной гигиены: возврат товара надлежащего качества не предусмотрен законодательством Республики Казахстан. Подробнее — в Оферте и разделе «Отмена заказа».
Доставка
После оформления заказа мы связываемся с покупателем и согласуем детали доставки. Срок формирования заказа — 1–2 рабочих дня, срок доставки зависит от города и выбранной службы доставки.
Конфиденциальность
Предоставляемая покупателем информация (ФИО, адрес, телефон, e-mail) конфиденциальна и обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Реквизиты продавца
Товарищество с ограниченной ответственностью «Протрейд»
БИН 250840023137
Юридический адрес: 050000, Республика Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, ул. Жандосова, д. 60А
Банк: АО «Банк ЦентрКредит»
ИИК: KZ988562203148332357
БИК: KCJBKZKX
Первый руководитель: Варламов Павел Геннадьевич
Телефон: +7 776 093 23 51
E-mail: protradekazakhstan@gmail.com
Телефон: +7 776 093 23 51 · E-mail: protradekazakhstan@gmail.com, по заказам — info@keksinthecity.ru
